Los siguientes Términos y condiciones se aplican al uso del sitio web www.centroficina.com.ar (en adelante, el “Sitio”), bajo la titularidad de CENTROFICINA EQUIPAMIENTOS S.A. (en adelante, “CENTROFICINA”), por parte de cualquier persona física o jurídica que, por cualquier motivo, acceda y/o utilice el Sitio
Los Términos y Condiciones de Uso de www.centroficina.com.ar establecen las normas que regirán la relación entre el Usuario y CENTROFICINA. Al acceder o utilizar el Sitio, el Usuario acepta cumplir con estas condiciones, las cuales constituyen un contrato legalmente vinculante. Este contrato estará vigente hasta que sea terminado conforme a las disposiciones aquí especificadas.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera responsable y de acuerdo con la ley, absteniéndose de realizar actividades que puedan perjudicar a CENTROFICINA o a terceros. Es importante que el Usuario revise periódicamente los Términos y Condiciones, ya que CENTROFICINA se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. La continuación del uso del Sitio después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.
En cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la empresa se compromete a proporcionar información clara, detallada y veraz sobre sus productos, servicios y las condiciones de contratación. Es un derecho del usuario conocer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso antes de hacer uso del Sitio. En caso de no estar de acuerdo con dichos términos, se solicita al usuario abstenerse de ingresar o utilizar el Sitio de cualquier manera. Esta política refleja un compromiso con la transparencia y el respeto hacia los derechos del consumidor.
CENTROFICINA se reserva en todo momento el derecho de actualizar o cambiar los Términos y Condiciones de Uso cuando lo considere necesario, notificando dichas modificaciones a través de su publicación en el Sitio. Al seguir utilizando el Sitio después de que se hayan efectuado estos cambios, el Usuario acepta de manera explícita y sin restricciones las modificaciones realizadas. Por lo tanto, es fundamental que el Usuario verifique y revise regularmente estos Términos y Condiciones de Uso cada vez que acceda al Sitio para asegurarse de estar al tanto de las políticas vigentes.
Los usuarios deben ser mayores de 18 años; Además, si alguien está actuando en nombre de una entidad jurídica, como una empresa, deben tener la autorización adecuada para hacerlo. Esto garantiza que las decisiones y compromisos asumidos en el sitio sean válidos y vinculantes, protegiendo tanto a la plataforma como a sus usuarios.
El usuario asegura que la información proporcionada durante la compra es verdadera y actual. Debe informar a CENTROFICINA sobre cualquier cambio en sus datos personales y es responsable de cualquier problema que esto cause. CENTROFICINA puede pedir información adicional para completar la compra y no se hace responsable de la veracidad de los datos del usuario.
La compra de productos está sujeta a la disponibilidad, la verificación de la identidad del usuario, el correcto pago y la aceptación de los términos. Los precios son solo para compras en línea y pueden ser diferentes en otros lugares. CENTROFICINA puede cancelar pedidos por problemas de stock o pago, permitiendo al usuario cancelar sin costo.
Los medios de pago disponibles se describen en el Sitio y pueden cambiar. CENTROFICINA puede agregar, quitar o suspender medios de pago sin aviso previo. Para compras mayores a $500.000, CENTROFICINA puede contactar al Usuario por whatsapp para validar datos personales o medios de pago, y se reserva el derecho de no aprobar la compra si no se cumple con la validación. No se responsabiliza por reintegros de bancos emisores de tarjetas en promociones. siendo responsabilidad de dichas entidades cumplir con el reintegro.
Una vez que el pago es confirmado, CENTROFICINA enviará un correo de confirmación de compra. Si no se recibe, el usuario puede contactarse por Whatsapp al (343) 530-0967 o por correo a [email protected] , indicando la fecha, cantidad y modelo del producto. La confirmación acepta los productos, precios, entrega y términos de uso. La confirmación implica la aceptación expresa de los productos adquiridos, su precio, la modalidad de entrega y los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Los métodos de entrega y sus costos se informarán al momento de la compra. Si se trata de productos “Anticipados” o importados, el usuario acepta que los tiempos de despacho pueden cambiar por los plazos de importación. El usuario reconoce que estos plazos están fuera del control de CENTROFICINA y que no será responsable de retrasos en la entrega.
La mercadería se entregará en el domicilio indicado por el usuario o se podrá retirar en la sucursal, según la opción elegida. El receptor deberá mostrar su DNI. Si se retira en sucursal, se necesita comprobante de compra y, si es necesario, una autorización firmada.
Los plazos de entrega pueden cambiar por razones ajenas a CENTROFICINA. Si no se puede cumplir con la entrega, se informará al usuario y se coordinará una nueva fecha sin costo extra. Si la entrega falla por información incorrecta o ausencia del destinatario, el usuario deberá cubrir costos adicionales.
Todos los precios en el Sitio incluyen IVA y pueden cambiar. CENTROFICINA puede corregir o cancelar la compra, avisando al Usuario, quien puede confirmar o desistir. Si hay cancelación, se reembolsará el monto pagado.
El usuario tiene derecho a revocar la aceptación de una compra dentro de los diez días desde la entrega del producto o la firma del contrato, según el artículo 34 de la Ley 24.240 - Defensa del consumidor. Para ejercer este derecho, el usuario debe notificar su decisión y devolver el producto sin usar y en su empaque original. Debe acceder al botón de arrepentimiento en www.centroficina.com. ar y completar el formulario. Una vez realizado, el equipo de atención al cliente se comunicará para finalizar la devolución. Este proceso no tendrá costo para el usuario y se reembolsará el importe en un plazo no menor a 48 horas, según forma de pago.
La garantía de los productos ofrecidos en el Sitio están estipulados en la Ley 24.240, asegurando así la protección de los derechos del consumidor. Según esta normativa, los consumidores tienen derecho a exigir productos que cumplan con los estándares de calidad y funcionalidad esperados. En el apartado “Usos y Garantía” del Sitio, se especifican los detalles sobre el alcance de esta garantía, incluyendo las condiciones, el plazo de validez y el procedimiento para hacer efectiva una reclamación en caso de que el producto no cumpla con lo prometido. Es fundamental que los consumidores revisen esta sección para entender sus derechos y las responsabilidades del vendedor.
Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden variar ante errores involuntarios. Es importante recordar que las descripciones e imágenes de los productos que se muestran en línea o en catálogos son meramente ilustrativas y pueden no reflejar con exactitud el producto final que el consumidor recibirá. Los fabricantes a menudo actualizan los empaques, etiquetas y en ocasiones, incluso las características del producto sin previo aviso. Por eso, es fundamental leer detenidamente las instrucciones y advertencias proporcionadas por el fabricante para asegurarse de que el uso del producto sea seguro y adecuado. Además, si hay alguna duda o preocupación sobre las características o el uso del producto, es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente de la tienda o del fabricante para obtener información precisa y confiable antes de realizar una compra. Esto ayudará a garantizar una experiencia de compra satisfactoria y a evitar malentendidos.
La protección de datos personales es un tema crucial en la era digital, y la Ley 25.326 en Argentina establece el marco legal para garantizar la privacidad y seguridad de esta información. Al aceptar los Términos y Condiciones, los usuarios autorizan el uso de sus datos para fines específicos como el procesamiento de compras, la gestión de servicios y el envío de comunicaciones comerciales. Sin embargo, los usuarios tienen derechos sobre sus datos, incluyendo la posibilidad de acceder a ellos, solicitar su rectificación o eliminación si es necesario. Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con la empresa a través del correo electrónico [email protected]. Esta normativa busca equilibrar el uso legítimo de los datos para actividades comerciales con la protección de la privacidad individual, asegurando que las empresas actúen con transparencia y responsabilidad.
CENTROFICINA, no se hace responsable por los daños que puedan derivarse del uso incorrecto del sitio. CENTROFICINA no garantiza que el sitio esté siempre disponible o libre de errores. En lo que respecta a los enlaces de terceros, se aclara que la inclusión de estos no implica un vínculo o respaldo por parte de CENTROFICINA, lo que es esencial para evitar malentendidos sobre la relación entre la empresa y el contenido externo.
Para cualquier consulta, reclamo o para ejercer sus derechos, los usuarios pueden comunicarse con Centro Oficina a través del correo electrónico [email protected]. También es posible contactarse telefónicamente al número 343 480 2442. Estamos aquí para ayudarle y atender cualquier inquietud que pueda tener.
